Оспаривание обмана потребителей: возможности и доказательства в случае выгодного предложения компании на ТВ-каналах

Да, Вы можете использовать записи рекламного ролика и телефонного разговора в качестве доказательств при обращении в вышестоящие органы защиты прав потребителей с целью защиты своих прав согласно статье 14.7 КоАП РФ. В данном случае, компания может быть привлечена к административной ответственности за обман потребителей. Однако, следует учитывать, что при использовании записей следует обеспечить их достоверность и целостность, например, записать разговор сотрудника компании со свидетельством. Также, стоит обратить внимание на сроки обращения в защиту прав потребителей, который составляет 1 год с момента обнаружения нарушения.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Запись рекламного ролика, который был показан на центральных каналах телевидения.
2. Аудиозапись телефонного разговора сотрудника компании, в котором была выявлена ложная информация.
3. Доказательства того, что вы пытались купить товар по данному предложению и что оно не соответствует действительности, например, письма или квитанции о попытках покупки.

Оспаривание ложной рекламы возможно по статье 14.7 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы для юридических лиц за обман потребителей. Тем не менее, необходимо обратиться к юристу или адвокату для того, чтобы убедиться в том, что имеются достаточные доказательства обмана, и чтобы получить советы относительно дальнейших действий в конкретной ситуации.

Статья КоАП РФ, которую можно применить в данном случае, - Статья 14.7. "Нарушение прав потребителей путем предоставления недостоверной информации об исполнителе обязательств или результатах исполнения обязательств".