ОСМД в моем доме: проблемы с теплосчетчиком и начислением за отопление. Как защититься? Отключение от коммуналки за задолженность: что делать и куда обратиться?

1) В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую компанию в письменном виде с просьбой пересмотреть решение о признании теплосчётчика неисправным и начисления за отопление. В своем запросе следует указать код ошибки, который не был указан в акте, и просить пересмотреть начисления, исходя из правильного кода ошибки. Если управляющая компания отказывается пересмотреть решение, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. 2) Если управляющая компания грозит отключением коммунальных услуг за задолженность по одному виду услуг, это является противоречием закона. Нужно обратиться в управляющую компанию с просьбой об отмене решения, которое противоречит законодательству, и напомнить об их обязанности соблюдать законодательство в процессе их работы. Если управляющая компания отказывается отменить свое решение, то можно обратиться в суд или в соответствующий орган по защите прав потребителей. Если квартира будет отключена от коммунальных услуг, необходимо обратиться в надзорный орган, который будет заниматься рассмотрением жалоб потребителей на работу управляющих компаний.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1) Акт проверки вашего теплосчётчика, а также инструкцию к нему, где указано, что мигающий символ является сигналом об ошибке и что обязательно сопровождается определенным кодом ошибки.

2) Документы, подтверждающие вашу оплату за отопление за март и апрель 2019 года в соответствии с данными вашего счётчика.

3) Решение ОСМД о коллективном отключении должников от коммунальных услуг.

Для доказывания незаконности начисления за отопление, а также незаконности признания вашего теплосчётчика нерабочим, вы можете обратиться в суд с заявлением о признании незаконным решения ОСМД и пересмотра расчетов за отопление в соответствии с данными вашего теплосчётчика.

Для того, чтобы избежать отключения вашей квартиры, вы можете воспользоваться следующими методами: 1) Написать жалобу в орган местного самоуправления на решение ОСМД о коллективном отключении должников от коммунальных услуг. 2) Обратиться в суд с заявлением об аннулировании решения ОСМД. 3) Написать заявление в Роспотребнадзор о нарушении ваших прав потребителя коммунальных услуг.

В случае, если все перечисленные действия не помогут, и ваша квартира будет отключена, вы можете обратиться в суд в порядке надзора к вашей ОСМД за нарушение ваших прав.

1) В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 290, 293, 294) - для защиты прав потребителя на надлежащие условия оказания услуг; - Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 45, 46, 47, 51) - для регулирования отношений между собственниками жилых помещений и управляющей организацией; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" - для защиты прав потребителей на надлежащее качество услуг; - Указ Президента Российской Федерации от 16 июля 2009 года № 826 "Об утверждении положения о порядке рассмотрения претензий потребителей товаров (работ, услуг)" - для защиты прав потребителей на возможность рассмотрения претензий.

2) Для защиты от возможного отключения коммунальных услуг за задолженность могут быть применимы следующие статьи закона: - Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 152, 154) - для регулирования порядка отключения коммунальных услуг; - Указ Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 года № 202 "О мерах по обеспечению социальной защиты граждан в целях обеспечения их права на жилище и благоприятные условия проживания" - для обеспечения социальной защиты граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Для доказывания незаконности начисления за отопление и незаконности признания счетчика нерабочим можно обратиться в управляющую организацию с претензией и запросить пересмотр начислений и исправление актов, ссылаясь на соответствующие нормы закона. Если претензии не будут удовлетворены, можно обратиться в суд и требовать защиты своих прав.

Для предотвращения отключения коммунальных услуг можно попытаться достигнуть добровольной договоренности с управляющей организацией или собственниками других квартир в доме. Если это не помогает, можно обратиться в суд с иском о признании отключения незаконным и требованием восстановить доступ к коммунальным услугам.