Ошибочный перевод на карту Сбербанка: как вернуть деньги и пример заявления

Как написать заявление об ошибочном переводе на карту Сбербанка и куда обратиться, если клиент не связался в течение двух календарных дней и нужно получить данные о нем (ФИО и адрес), после того как было отправлено сообщение с просьбой вернуть средства из-за ошибочного перевода?

| Прохор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. К сожалению, на основании предоставленной Вами информации, я не могу привести точный ответ на Ваш вопрос. Однако, согласно действующему законодательству РФ, для получения данных о человеке (ФИО и адрес), необходимо обратиться в суд с исковым заявлением и обосновать причину необходимости получения этих данных. В исключительных случаях, когда имеется уголовное дело, следственные органы могут предоставить информацию о местонахождении лица.

При подаче искового заявления Вам понадобятся документы, которые подтверждают факт перевода денежных средств и предоставления заявления в отделении сбербанка о его ошибочном начислении с прикрепленным чеком. Обратиться с иском необходимо в суд по месту жительства ответчика или месту нахождения банка, в котором была совершена операция. Может быть составлено исковое заявление все необходимые данные и способы подачи документов предоставит секретарь суда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где был произведен перевод, и предоставить им следующие документы: 1. Заявление об ошибочном переводе с приложением копии чека о переводе. 2. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительские права и т.д.) для подтверждения вашей личности и отношения к транзакции. 3. Копия заявления об ошибочном переводе, отправленного клиенту, который получил средства по ошибке.

Отделение Сбербанка проведет проверку и при успешном исходе сообщит вам ФИО и адрес человека, который получил неправомерно переведенные вам средства.

Что касается образца заявления, то примерное содержание может быть следующим: «Я, ФИО, подаю заявление о предоставлении информации об адресе и ФИО человека, который получил ошибочно перечисленные мне деньги на счет в Сбербанке, согласно чеку о переводе №[номер чека] от [дата перевода]. Предоставляю копию заявления об ошибочном переводе с приложением документов, подтверждающих мою личность и отношение к транзакции. Прошу предоставить эту информацию в соответствии с правилами банка.»

Поскольку процедуры исполнения электронных платежей регулируются законодательством и внутренними правилами банков, рекомендуется обратиться непосредственно в Сбербанк для получения подробной консультации и помощи в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательство возвратить неосновательное обогащение") может быть применена в данной ситуации, если было доказано, что перевод был осуществлен по ошибке и получателю не принадлежит право на получение данных средств. Однако, для получения данных о человеке (ФИО и адрес), необходимо обратиться в органы, компетентные в области защиты персональных данных, такие как Федеральная служба судебных приставов или МВД России. В заявлении необходимо указать обстоятельства случившегося и просьбу о предоставлении информации о человеке, получившем перевод.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы