Ошибочно оплаченное за электричество: возможен ли возврат средств без штрафов?

Здравствуйте, спасибо за обращение. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы случайно оплатили электричество на сумму, превышающую фактическое потребление, у вас есть право на возврат этой переплаты. В данной ситуации, вы можете обратиться в энергоснабжающую организацию, предоставив им документы, подтверждающие факт переплаты. Обычно, для возврата средств требуется предоставить расчетный счет, квитанцию об оплате и документ, подтверждающий фактическое потребление электроэнергии. Либо вы можете обратиться в уполномоченный орган или суд в случае отказа энергоснабжающей организации в возврате средств. Причем, юридическая ответственность за ошибочное списание в данном случае возлагается на энергоснабжающую организацию. Они не имеют права оштрафовать вас за данную ситуацию.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: расчетный счет за оплату электроэнергии, квитанция об оплате и документы, подтверждающие фактическое потребление электроэнергии (например, показания счетчика).

В данном случае, применимы статьи 16.3, 16.9 и 17.1 Федерального закона от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».