Ошибки в начислениях за коммунальные услуги: пропуск показаний, изменение норм и права потребителей

1) Если вы не предоставили показания счетчиков в феврале, то организация, предоставляющая услуги по снабжению электроэнергией, имеет право начислить за данный период плату по среднемесячной норме. 2) Если вы предоставили показания счетчиков в апреле, то начисление в следующем месяце должно производиться в соответствии с этими показаниями. Если этого не произошло, то вам следует обратиться к представителям организации и уточнить причины такого начисления.

Что касается использования пунктов 59 и 60, то они регулируют порядок начисления платы за потребленные ресурсы и расходы на их поставку. Если показания счетчиков не предоставляются вовремя или отсутствуют вовсе, экономический субъект имеет право начислять плату по среднемесячной норме. Однако, если вы не согласны с таким начислением, вы можете обратиться в суд или в уполномоченные органы государственного контроля и надзора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам потребуется подготовить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг по электроснабжению.
2. Копию свидетельства о регистрации по месту жительства (прописке).
3. Копии квитанций за указанный период времени, где отражены начисления за услуги по электроснабжению.
4. Копию заявления в свободной форме на предоставление перерасчета за указанный период времени, где необходимо указать причину перерасчета, данные счетчика на начало и конец каждого месяца и расчет платежей на основании полученных данных счетчиков.
5. Копия ответа от организации, за которую закреплена ваша квартира, на заявление о предоставлении перерасчета.
6. Другие документы, которые могут быть связаны с данной ситуацией (например, копия акта проверки работы счетчика).

Необходимо обратиться в организацию, за которую закреплена ваша квартира, с заявлением о предоставлении перерасчета за указанный период времени. Следует учитывать, что необходимо указать в заявлении причину перерасчета, данные счетчика на начало и конец каждого месяца и расчет платежей на основании полученных данных счетчиков. После получения ответа от организации, Вам необходимо проанализировать его и, при необходимости, подать апелляцию в жилищную инспекцию или в суд. Однако, для корректного решения задачи, необходимо изучить Ваш договор на оказание услуг по электроснабжению и определить, какие требования Вы можете предъявить к организации в данной ситуации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать, но не ограничиваются следующими статьями закона РФ:

• Статья 153 Жилищного кодекса РФ о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги;
• Статья 809 Гражданского кодекса РФ о порядке изменения условий договора;
• Пункт 59 Правил оказания жилищных и коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, о порядке учета показаний приборов учета;
• Пункт 60 Правил оказания жилищных и коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, о порядке начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.