Ошибки при операции в частной клинике: претензии и возврат денег

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случаях ненадлежащего оказания услуг в медицинской организации, вы имеете право на компенсацию морального и материального ущерба. Для возмещения убытков вам необходимо подать исковое заявление в судебные органы. Рекомендуется получить юридическую консультацию и помощь в составлении документов у опытного адвоката в сфере медицинского права.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копию договора на оказание медицинских услуг с клиникой, где были проведены операция и лечение, их результаты и назначенное лечение. 2. Копии медицинских документов: направление на операцию, результаты обследования, протоколы операций, анализы, результаты обследований и др. 3. Претензию, которую вы отправили в клинику и имеющийся у Вас документ об отправке претензии, а также ответ от клиники, где они отвечают на Вашу претензию. 4. Медицинские заключения других специалистов, которые подтверждают неправильный диагноз и неверное лечение.

На основании предоставленных документов возможно подать в суд на клинику, потребовать возмещения причиненного ущерба (компенсации морального вреда и материального ущерба), а также восстановления нарушенных прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 460 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей при оказании услуг;
2. Статьи 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на информацию об оказываемых услугах и общей обязанности поставщика (в данном случае, клиники) обеспечивать безопасность товаров (в данном случае, услуг);
3. Статьи 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - об обязанностях поставщика предоставить потребителю информацию о товаре (в данном случае, услуге), о праве отказаться от выполнения работы или о возврате выполненной работы;
4. Статьи 14 и 15 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - о праве граждан на получение квалифицированной помощи и обязанности медицинских организаций обеспечивать качество медицинской помощи.
5. Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.
6. Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об ответственности юридических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей.