Ошибка регистрации домена на сайте регистратора: цена и платежи

Почему компания требует доплату за домен в разы больше, чем было указано при оплате, несмотря на ошибку при регистрации доменного имени и неправильную указанную цену, и можно ли принудить компанию к доплате по этой цене?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи доменного имени, как и любого другого товара, является договором публичной оферты. Поэтому, если вы оплатили доменное имя по указанной на сайте цене, то эта цена должна быть считаться правильной и иметь юридическую силу. Если регистратор сообщил о западении ошибки в момент регистрации, то можно попросить его предоставить подробное объяснение этой ошибки и принять соответствующие меры для исправления ситуации. Если является фактом, что указанная цена не соответствовала действительности, то вы можете потребовать возврат денежных средств, внесенных на счёт регистратора компании. Если же вы хотите добиться получения доменного имени по указанной цене, то вы можете отправить претензию регистратору с требованием исполнения обязательств по договору купли-продажи или обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг регистрации доменного имени.
  2. Доказательства оплаты услуг регистратора (квитанции, выписки из банковских счетов и т.д.).
  3. Копии электронных писем или иных сообщений, полученных от поддержки регистратора, а также ответы на них.
  4. Другие доказательства, подтверждающие право на получение доменного имени по указанной цене.

В данной ситуации можно попытаться принудительно добиться исполнения обязательств регистратором через суд или арбитраж. Однако это может быть длительным процессом и потребовать немалых финансовых затрат. Поэтому, на мой взгляд, лучше обратиться к другому регистратору и зарегистрировать желаемое доменное имя там.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 420, 421, 422, 423);
  • Закон "О защите прав потребителей" (статьи 10, 18, 25);
  • Федеральный закон "О рекламе" (статьи 4, 17);
  • Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (статьи 10, 11, 12).

Для более точного ответа на вопрос необходимо изучение положений конкретных статей и обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы