Ошибка при интернет-заказе в аптеке: обмен товара внеочередной.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3597354
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДа, в случае неправильного сбора интернет заказа в аптеке, вы имеете право требовать обмен товара. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' от 7 февраля 1992 года № 2300-1, потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества. Для требования такого обмена необходимо обратиться в аптеку в течение гарантийного срока, указанного в заказе или на упаковке товара, либо в течение 2 лет со дня передачи товара по договору купли-продажи.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия заказа и подтверждения его оплаты. 2. Копия накладной или другого документа, подтверждающего передачу и получение товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' от 7 февраля 1992 года № 2300-1.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы