Ошибка оплаты коммунальных услуг в Сбербанке: что делать, если платеж переведен на другой лицевой счет?

"Как мне вернуть деньги, если я ошибочно оплатил коммунальные платежи через банкомат Сбербанка и платеж ушел на другой лицевой счет? Может ли компания ЖКХ перевести эти деньги на правильный лицевой счет и как это можно сделать?"

| Денис, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата своих денег, вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, в котором вы осуществили платеж. Объясните ситуацию и предоставьте доказательства о неправильном зачислении денег, такие как квитанция из банкомата с указанием чужого адреса. Банк будет обязан провести проверку и, в случае подтверждения ошибки, вернуть вам деньги на ваш лицевой счет. Компания ЖКХ не имеет права самостоятельно переводить деньги на ваш счет без согласия банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанция из банкомата с указанием чужого адреса. 2. Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или иной документ, который вы использовали при проведении платежа).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данная ситуация регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона от 7 марта 2017 года № 54-ФЗ "О применении кассовых машин, контрольно-кассовых машин".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы