Ошибка банковского терминала при перемещении средств: спишется сумма дважды? Как составить претензию и ссылаться на норму для компенсации морального вреда

Для компенсации морального вреда в претензии следует сделать ссылку на статью 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гарантирует защиту чести и достоинства граждан и установлена в качестве общей нормы гражданского права.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Копия договора банковского счета, на который производилось перемещение средств через терминал в банкомате; - Копия выписки по данному банковскому счету, на которой фиксируется двойное списание средств.

Для ссылки на норму, регулирующую компенсацию морального вреда по данному вопросу, можно использовать статью 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой говорится о праве граждан на возмещение причиненного им морального вреда. Также возможно ссылаться на статью 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует компенсацию морального вреда в случае нарушения прав потребителей.

Компенсация морального вреда в данном случае основывается на статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Об охране чести, достоинства и деловой репутации". Кроме того, также могут применяться статьи 395-397 ГК РФ об ответственности банка за нарушение прав потребителя в сфере банковских услуг.