Оригинал акта о неремонтнопригодности: законность требований продавца и возможные статьи закона

"Какие статьи закона можно использовать в данном случае, если продавец требует оригинал акта о неремонтнопригодности, которого у меня нет, хотя я уже выслал копию, угрожает судом и деньги за товар были возвращены только через два месяца после возврата товара?"

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права требовать оригинал акта о неремонтнопригодности, если копия данного акта была выслана. Он также не имеет права угрожать судом без достаточных оснований. Покупатель имеет право вернуть товар и получить полную компенсацию в случае его неремонтнопригодности. Закон обязывает продавца вернуть сумму за товар в разумный срок, не более 10 дней с момента получения соответствующего акта о неремонтнопригодности. Таким образом, требования продавца являются незаконными.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся копия акта о неремонтнопригодности, подтверждающая состояние товара, а также все документы, подтверждающие возврат товара и оплату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на возмещение стоимости товара при его неремонтнопригодности.
- Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца вернуть сумму за товар в разумный срок.
- Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая запрещает продавцу требовать предоставление оригинала акта о неремонтнопригодности, если копия была выслана.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы