Организация с проблемой неработающего телефона: возможность требовать компенсацию ущерба в случае аварии у Ростелекома

Здравствуйте! Для того чтобы определить, можно ли требовать компенсацию у Ростелекома за ущерб, необходима более детальная информация о ситуации и обстоятельствах произошедшего. Рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на этой области права, чтобы получить юридическую консультацию и подробный анализ ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом, в котором указаны права и обязанности сторон, а также порядок урегулирования споров.

2. Акт о неполадках в работе телефонной линии от Ростелекома, который подтвердит наличие аварии.

3. Письменное заявление о требовании компенсации убытков и расчет размера убытков, причиненных организации в связи с недоступностью рабочего телефона.

4. Документы, подтверждающие факт наличия убытков, например, финансовые отчеты за период недоступности телефона.

5. Документы, подтверждающие связь между невозможностью использования телефона и возникновением убытков, такие как договоры с клиентами, документы о потерях доходов.

Следует также обратить внимание на сроки для обращения за компенсацией, которые могут быть установлены в договоре между организацией и Ростелекомом.

Статьи: 779 ГК РФ, 1064 ГК РФ, 1145 ГК РФ, 15 ФЗ "О связи", 19 ФЗ "О защите прав потребителей".