Опыт пациента: проблемы с ортодонтическим лечением и отказ возврата денег

"Что делать, если были установлены брекеты на верхнюю челюсть и внесена предоплата за нижнюю, но последние 4 месяца я не могла попасть на прием и в результате откололись кусочки с 2 нижних зубов? Я обратилась к ортодонту, чтобы сообщить о своих недовольствах и перейти к другому врачу, но она отказалась вернуть деньги, ссылаясь на то, что брекеты были заказаны под пациента. У меня нет договора и чеков, есть только переписки с ортодонтом и переводы на ее карту."

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, доказательствами являются переписка с ортодонтом и переводы на её карту, что свидетельствует о совершении платежей за услуги. Однако, отсутствие договора и чеков может затруднить доказательство факта оплаты и условий предоставляемых услуг. В данном случае, решение будет зависеть от соглашения сторон или от решения суда. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области гражданского права, для получения подробной правовой помощи и разработки стратегии по защите ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор об оказании медицинских услуг (если был заключен). 2. Переписка с ортодонтом, содержащая информацию о предоставленных услугах и оплате. 3. Платежные документы (выписки по банковским картам, квитанции об оплате и пр.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации. Статья 779. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статьи 18, 20, 25, 32. Гражданский кодекс Российской Федерации. Статья 779

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы