Опыт пациента: проблемы с ортодонтическим лечением и отказ возврата денег

"Что делать, если были установлены брекеты на верхнюю челюсть и внесена предоплата за нижнюю, но последние 4 месяца я не могла попасть на прием и в результате откололись кусочки с 2 нижних зубов? Я обратилась к ортодонту, чтобы сообщить о своих недовольствах и перейти к другому врачу, но она отказалась вернуть деньги, ссылаясь на то, что брекеты были заказаны под пациента. У меня нет договора и чеков, есть только переписки с ортодонтом и переводы на ее карту."

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации. Статья 779. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статьи 18, 20, 25, 32. Гражданский кодекс Российской Федерации. Статья 779

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, доказательствами являются переписка с ортодонтом и переводы на её карту, что свидетельствует о совершении платежей за услуги. Однако, отсутствие договора и чеков может затруднить доказательство факта оплаты и условий предоставляемых услуг. В данном случае, решение будет зависеть от соглашения сторон или от решения суда. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области гражданского права, для получения подробной правовой помощи и разработки стратегии по защите ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор об оказании медицинских услуг (если был заключен). 2. Переписка с ортодонтом, содержащая информацию о предоставленных услугах и оплате. 3. Платежные документы (выписки по банковским картам, квитанции об оплате и пр.).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы