Почему камеры наблюдения УК не выполняют свою функцию, и как решить проблему?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, качество камер наблюдения, установленных УК, должно соответствовать нормам и требованиям, установленным законодательством. В случае, если жильцы не довольны качеством съемки, они имеют право обратиться в УК с требованием обеспечить более высокое качество видеосъемки. В случае, если УК не выполнит это требование, жильцы могут обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в УК и попросить предоставить информацию о приобретении камер и их характеристиках. Если это не дало результата, можно обратиться к регулирующим органам, например, к Управлению Роспотребнадзора по вашему региону. Также можно обратиться в суд с требованием заменить камеры на качественные, если по документам будет доказано, что камеры не соответствуют установленным требованиям или не выполняют своих функций. Необходимо иметь копии договора между жильцами и УК и протоколы собраний и решений по поводу установки камер наблюдения в доме.

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг": 1. В соответствии с договором об оказании услуг исполнитель обязуется по поручению заказчика совершить определенные действия некой цели. 2. По договору об оказании услуг исполнитель не обязуется достигнуть какой-либо конкретной цели, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами или договором. 3. Получение заказчиком результата, на которое направлены действия исполнителя, является целью договора об оказании услуг.

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Обязательства исполнителя": Исполнитель обязан исполнить возложенные на него обязанности с должной скрупулезностью, в срок и в соответствии со стандартами качества, обусловленными договором, обычаями делового оборота и требованиями закона и иных правовых актов.

Статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных": 1. Оператор базы данных при обработке персональных данных обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. 2. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации оператор базы данных обязан выполнять требования, предусмотренные настоящим Федеральным законом для обработки персональных данных с использованием средств автоматизации.

Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных": 1. С обработкой персональных данных можно осуществлять только с согласия субъекта персональных данных. 2. Любые действия (операции) с персональными данными должны быть совершены в целях достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. 3. Сведения о персональных данных не могут быть распространены без согласия субъекта персональных данных.

Статья 10.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных": 1. Оператор баз данных обязан предоставить субъекту персональных данных в доступной форме информацию, касающуюся обработки его персональных данных, или принять обоснованный отказ в письменной форме, за исключением случаев, установленных федеральными законами. 2. Информация, касающаяся обработки персональных данных, должна содержать: 1) наименование или фамилию, имя и отчество и адрес оператора базы данных; 2) цели, предполагаемые источники и способы сбора и обработки персональных данных; 3) основания и предполагаемые последствия передачи персональных данных третьим лицам; 4) порядок осуществления субъектом персональных данных прав на доступ к своим персональным данным и на их изменение и уничтожение, порядок обжалования действий или бездействия оператора базы данных в случае нарушения требований законодательства Российской Федерации, установленных настоящим Федеральным законом; 5) срок, в течение которого будет производиться обработка персональных данных, и порядок их уничтожения; 6) обязательные для заполнения оператором базы данных и информационные поля, заполняемые по заявлению субъекта персональных данных.

Статья 15 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных": 1. Оператор базы данных несет ответственность за ущерб, причиненный субъекту персональных данных в результате неправомерных действий (бездействия) при обработке его персональных данных. 2. Ущерб, причиненный субъекту персональных данных, возмещается в полном объеме.

Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств": 1. За ненадлежащее исполнение обязательств исполнитель несет ответственность в соответствии с договором и законом. 2. Исполнитель несет ответственность за убытки, причиненные заказчику в результате ненадлежащего исполнения обязательств.