Определение активного продавца на Avito: требование оплаты за объявления или защита от мошенников?

Может ли компания "Авито" классифицировать продавца как "активного" и требовать деньги за публикацию объявлений, если определение "активного продавца" отсутствует в оферте и при запросе конкретных критериев компания ссылается на внутреннюю информацию в целях защиты от мошенников, а я считаю, что компания занимается вымогательством?

| Михаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Компания не может ссылаться на термины, которые не прописаны в оферте, поскольку оферта является договором между сторонами. Если определение "активный продавец" отсутствует в оферте, то компания не может требовать оплату за услуги, предоставленные под этим термином. Действия компании могут быть рассмотрены как вымогательство, если она требует оплату за услуги, которые не были оговорены в оферте. Однако, в зависимости от конкретных обстоятельств, может потребоваться подробный анализ всех имеющихся между сторонами соглашений и документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на действующее законодательство в Российской Федерации, а также на документы, которые могут иметь отношение к данной ситуации – договор между продавцом и компанией "Авито", оферту, правила пользования площадкой "Авито" и другие документы, которые могут влиять на заключение договора между сторонами. Если в оферте отсутствует определение понятия активный продавец, то компания не может ссылаться на это понятие в качестве основания для взимания дополнительной платы за услуги. Если правила пользования площадкой не содержат конкретных критериев, по которым продавец может быть признан активным продавцом, то требование компании является необоснованным и может быть оспорено. В случае если компания настаивает на своих требованиях, необходимо обратиться к юридическому совету или в компетентные органы за помощью в защите своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 421), Закон о защите прав потребителей (статья 11), Закон о рекламе (статьи 1, 2). Кроме того, применимы нормы общего права, включая принципы добросовестности и честности деловых отношений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы