Оплата задолженности по закрытому кредиту

Я закрыл свой кредит на сумму 17492.70 рублей 4 августа 2010 года. Все оплаты были вовремя, за исключением последней, которая задержалась на 6 дней. После окончания платежей я сразу связался с Центром Обслуживания клиентов и сообщил им свои личные данные и номер договора. Мне сказали, что все в порядке и нет никаких штрафов. Однако, сегодня, 10 сентября 2010 года, когда я снова позвонил по тому же номеру, оказалось, что у меня есть долг в размере 30 рублей. Я сразу пошел в магазин, где оформлял кредит, но они не позволяют мне оплатить 60 рублей, так как договор уже закрыт. Я хочу понять, каким образом договор мог быть закрыт, если на нем были начислены штрафы и пени, или откуда возникли эти штрафы и пени, если договор уже закрыт. Это не вопрос о деньгах, я просто хочу понять, как такое может быть.

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если кредит был закрыт в соответствии с договором и все платежи были вовремя или с незначительной задержкой, то возникший долг в размере 30 рублей выглядит необоснованным. Возможно, произошла ошибка со стороны банка или другого кредитора, и они случайно начислили вам штрафы и пени. В этом случае, вам следует обратиться к юристу или специалисту по финансовым вопросам для разбирательства этой ситуации. Они смогут помочь вам выяснить, откуда возникли эти дополнительные суммы и как их возможно оплатить, если это необходимо.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: копия договора о закрытии кредита, все квитанции об оплате, записи всех телефонных разговоров с Центром Обслуживания клиентов, а также все письма или уведомления, которые вы получили от банка или кредитора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона РФ, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-318)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы