Оплата за водопользование по прибору учета: долги, требования, расчеты. Опыт потребителя Омскоблводопровод.

Добрый день, Владимир! В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик коммунальных услуг должен предоставлять потребителю информацию о размере долга и производить расчеты за коммунальные услуги по мере предоставления таких услуг. Если Омскоблводопровод не предоставил вам информацию о размере долга или какой-либо расчет за период, то вы можете обратиться в соответствующие органы и защищать свои права. Рекомендую вам обратиться в Роспотребнадзор или в местную прокуратуру с жалобой на Омскоблводопровод. Также я бы порекомендовал обратиться к специалистам в области коммунального права для получения консультации по данному вопросу. Необходимо собрать все документы, имеющиеся у вас, и подать заявление о защите своих прав в соответствующие органы.

Для решения данного вопроса следует предоставить в качестве документов:

1. Акт контрольно-кассовой проверки, составленный контролерами из Омска, где содержится информация о поставленных пломбах и об обнаруженном долге.

2. Досудебное уведомление, где указана сумма долга, штрафы и неустойки за использование водоснабжения по просроченному счетчику.

3. Заявление потребителя с просьбой предоставить требование об уведомлении о сроке окончания действия счетчика и расчет суммы образовавшегося долга.

4. Ответ Омскоблводопровода на заявление потребителя, где цитируются правила оказания коммунальных услуг, но не содержится информация о сумме долга и расчет за период.

Потребитель может обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации по данному вопросу и защиты своих прав как потребителя. Также потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании спорной суммы долга, если считает, что она не соответствует действительности. В этом случае необходимо предоставить все документы, подтверждающие правомерность своих претензий.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 518 Гражданского кодекса РФ "Давность претензий к коммунальным услугам".

2. Статья 716 ГК РФ "Ответственность коммунального оператора за ненадлежащее оказание коммунальных услуг".

3. Статья 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение информации о качестве и количестве оказываемых коммунальных услуг и оплате за них.

4. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации, необходимо обратиться в соответствующие органы и организации: Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, органы местного самоуправления, суд. Также рекомендуется найти юридического консультанта, который поможет в защите ваших прав и интересов.