Оплата за тариф 'Единый Ultra Online' через Сбербанк не прошла, спутник выключен

Почему мой спутник выключился, если я оплатил тариф "единый ultra онлайн" через Сбербанк и деньги были перечислены в НАО "Национальная спутниковая компания", но до сих пор не прошли?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

На основании предоставленной информации, у вас возникла проблема с оплатой тарифа, из-за которой ваш спутниковый сигнал был отключен. Деньги были перечислены на счет НАО "Национальная спутниковая компания", однако они до сих пор не прошли. Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в банк, через который был осуществлен платеж, и предоставить им свидетельство или документ о переводе средств на указанный счет, а также документы, подтверждающие вашу личность и оплату тарифа. Банк будет обязан провести необходимые проверки и урегулировать данную ситуацию с НАО "Национальная спутниковая компания". После решения этой проблемы, ваш спутниковый сигнал должен будет быть восстановлен.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Свидетельство или документ о переводе средств на счет НАО "Национальная спутниковая компания";
- Документы, подтверждающие вашу личность;
- Документы, подтверждающие оплату тарифа;

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, применимые к данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ, статья 779 (Оплата по поручению другого лица).
- Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 34 (Защита прав потребителей при оказании услуг).
- Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 131 (Доказательства в гражданском процессе).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы