Оплата тарифа МегаХит: вопросы о бесплатности звонков на номера win mobile и возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3755588
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДействия данного оператора являются незаконными. В соответствии с Законом Российской Федерации «О связи», оператор обязан предоставлять услуги связи в соответствии с условиями, указанными в договоре. Если заявленная услуга (бесплатные звонки на номера win mobile) не была предоставлена, оператор обязан вернуть деньги потребителю. Также, если оператор составил заявку на некорректную работу тарифа, он обязан рассмотреть данную заявку в течение разумного срока и принять меры по возврату денежных средств. В данном случае, потребителю следует подать письменную претензию в адрес оператора с требованием о возврате денег. Если оператор отказывается удовлетворить претензию, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возмещении морального вреда.
Для решения данной ситуации потребительу понадобятся следующие документы:
1. Копия договора с оператором связи.
2. Копия письменной претензии, отправленной оператору.
3. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств за звонки на номера win mobile.
Закон Российской Федерации «О связи» статья 20
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы