Оплата подъема на этаж при замене товара

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, при замене товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия договору, продавец обязан нести все расходы, связанные с доставкой и заменой товара. Таким образом, в вашем случае, продавец должен оплатить подъем на этаж при повторной доставке замененного дивана.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора купли-продажи, копия документов о первоначальной доставке и оплате, копия переписки с продавцом.

Если диван был доставлен не того цвета и продавец согласился обменять его на нужный, то продавец должен нести ответственность за замену товара. Поэтому в данном случае вы не должны оплачивать подъем на этаж при повторной доставке.
Однако для полноценного ответа и оценки ситуации рекомендуется обратиться к специалисту в области потребительского права.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»