Оплата доставки посылки из Италии: правомерные действия транспортной компании или мошенничество?

Действия транспортной компании, требующей оплату доставки посылки из Италии в России, не являются правомерными. В соответствии с законодательством Российской Федерации, расходы, связанные с доставкой и таможенным оформлением, могут быть оплачены как отправителем, так и получателем, но это должно быть предварительно согласовано между сторонами. В данном случае, если вы не были предупреждены о необходимости оплаты доставки и таможенной очистки заранее, требования компании являются незаконными и возможным случаем мошенничества.

Я рекомендую вам обратиться в ТК и попросить предоставить официальные документы и основание для требования оплаты. В случае отказа или если они не предоставляют достаточных доказательств, вы имеете право жаловаться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей.

Вам также следует обратиться в таможенную службу, чтобы узнать, действительно ли сумма, требуемая за переправу через границу, является законной и состоит из правомерных платежей или же это также незаконные требования.

Документы, которые могут потребоваться для разрешения данной ситуации, включают копию счета, квитанций об оплате, письменные запросы о разъяснении требований транспортной компании, а также все переписки с ними.

Применимые статьи законодательства Российской Федерации для данного случая: <список применимых статей>.

1. Копия счета на оплату доставки посылки. 2. Квитанции об оплате. 3. Письменные запросы о разъяснении требований транспортной компании и их ответы. 4. Вся переписка с транспортной компанией. 5. Документы, подтверждающие отправку посылки и ее содержимое. 6. Иные документы, связанные с данной отправкой.

Статья 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Запрещение незаконного взимания платы за оказание услуги доставки.
Статья 4. Кодекса Российской Федерации о потребительских правах: Защита прав потребителя в случаях незаконной оплаты и мошенничества.