Операция с пин-кодом: получено SMS-сообщение о несовершенной операции, списании 97,46 USD и возможных дальнейших списаниях

Почему со моего счета были списаны средства в размере 97,46 USD без моего подтверждения операции, полученного смс-уведомления и моего согласия на покупку? Каким образом можно выяснить причину списания и заблокировать возможность дальнейших несанкционированных списаний? Можно ли вернуть потерянные средства и что для этого нужно сделать?

| Сергей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, означает, что вы могли стать жертвой мошенников. Для начала необходимо связаться с банком, на который был подключен ваш счет, указать на несанкционированный доступ к вашим денежным средствам и запросить возврат потерянных средств. Далее следует обратиться в полицию и зарегистрировать заявление об угоне денежных средств с вашего счета. Рекомендуется также изменить все пароли и пин-коды на всех ваших банковских и электронных счетах, чтобы избежать повторной кражи в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, который обслуживает вашу банковскую карту, и сообщить о произошедшей ситуации. Банк проведет подробную проверку транзакций и, в случае подтверждения мошеннических действий со стороны третьих лиц, вернет потерянные средства на вашу карту. Также для получения дополнительной защиты вашей карты вы можете заблокировать ее или изменить PIN-код, который используется для подтверждения операций. Кроме того, для защиты своих прав и интересов вы можете обратиться в правоохранительные органы, для проведения проверки по данному факту и возможного привлечения мошенников к ответственности. При обращении в банк или в правоохранительные органы важно представить дополнительную информацию об уточнении смс-сообщений, номере карты и дате списания средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт и других средств платежа"

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 165 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы