Опалченная печать фото на флешке: искажение цвета и затемнение объектов. Что делать, если исполнитель отказывается вернуть деньги?

Почему исполнитель не соблюдает требования качества выполненной работы и отказывается вернуть потраченные деньги при наличии доказательств, включая товарный чек, фотографии и фото на флешке, после того как жалоба была подана в Роспотребнадзор и повторная печать была выполнена с таким же нарушением качества?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, указывает на нарушение прав потребителя продавцом товара. В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в установленные сроки. В данном случае, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественный товар. Для подтверждения своих требований, вам потребуются следующие документы: товарный чек, фотографии с искажениями качества, фото на флэшке и фото, сделанные качественно в другом салоне. Суд будет рассматривать дело согласно статьям 18, 19 и 20 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

товарный чек, фотографии с искажениями качества, фото на флэшке и фото, сделанные качественно в другом салоне

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

18, 19, 20

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы