Окна в новом доме продолжают дуть после обслуживания: права и действия

В случае, когда в новом доме окна продолжают дуть после обслуживания, важно соблюдать определенные правила. Сначала проверьте акт обслуживания окон и убедитесь, что все работы были выполнены должным образом. Если проблема не устранена, вам следует обратиться в гарантийный отдел и потребовать проведения повторной проверки окон. Если компания отказывается выполнять свои обязательства, вы можете подать жалобу в региональную организацию по защите прав потребителей. В случае проблем с гарантией из-за самостоятельной установки детских замков, рекомендуется обратиться к специалистам или юристу для получения консультации по возможным последствиям. Важно иметь доказательства того, что слетевшая гарантия связана не с самостоятельными работами, а с производственными дефектами окон.

Для решения данной ситуации вам понадобятся:
- Акт обслуживания окон
- Письменное обращение в гарантийный отдел с указанием проблемы и требованиями
- Копия письма или заявления в региональную организацию по защите прав потребителей
- Доказательства того, что проблемы со слетевшей гарантией не связаны с самостоятельной установкой детских замков

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 06.04.2021) 'О защите прав потребителей'