Оказание услуг образования с учетом БСО: возврат оплаты, качественные занятия с опытными педагогами

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации Вашим клиентам могут быть предоставлены основания для возврата части денег, оплаченных за образовательные услуги, если услуги были предоставлены некачественно, не соответствуют условиям договора об образовательных услугах или не были вовсе предоставлены вовремя. При этом, клиент должен предоставить соответствующие доказательства (в том числе, доказательства прямых угроз), подтверждающие некачественное предоставление услуг. Возврат производится в соответствии с условиями, установленными в договоре, заключенном между Вами и клиентом. В случае отсутствия условий возврата в договоре, Вам следует руководствоваться положениями законодательства в данной сфере. Если Ваши услуги предоставляются качественно и по расписанию, то отсутствие правомерных оснований для возврата не обусловлено.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором, заключенным между вами и клиентами, установить правила возврата платежей и обязательства сторон. Также важно учесть соответствие услуг, предоставляемых вами, определенным требованиям и стандартам качества. Если договором предусмотрено право потребителя на возврат денежных средств, необходимо оценить, являются ли указанные клиентами причины достаточными для такого возврата и соответствуют ли они требованиям законодательства о защите прав потребителей. Если вы не согласны с требованиями клиентов, они могут обратиться в судебный орган за защитой своих прав, и решение будет принято на основании представленных доказательств.

ГК РФ, статья 702 - Договор об оказании образовательных услуг.

ГК РФ, статья 706 - Особенности ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение образовательного договора

ГК РФ, статья 708 - Право потребителя на возмещение убытков

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10 - Нарушение прав потребителей.