Оказание информационных и консультационных услуг: ответ на заявление о расторжении договора и возврате оплаты после ДТП. Как защитить себя в случае иска в суд?

В ответном письме необходимо указать следующее: 1. Отказ от расторжения договора. В соответствии со статьей 782 ГК РФ заказчик не имеет права требовать одностороннего расторжения договора без согласия другой стороны, если договором не предусмотрены иные основания расторжения. 2. Возврат оплаченной суммы. В случае отказа заказчика от подписания акта сдачи-приемки услуг, исполнитель сохраняет право на получение оплаты за предоставленные услуги. 3. Оценка в соответствии с законодательством. Следует указать, что оценка была проведена в соответствии со всеми стандартами и законами, и полученная сумма соответствует нормативам Минюста.

Для обезопасить себя в случае подачи заказчиком иска в суд, необходимо: 1. Собрать и сохранить все доказательства, подтверждающие правомерность и качество предоставленных услуг, включая акт сдачи-приемки. 2. Вести детальную документацию обо всех этапах выполнения договора, включая СМС-сообщения, если они использовались для уведомления заказчика. 3. При необходимости обратиться к специалисту по законодательству РФ для консультации и содержания аргументации в ответном письме.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор на оказание информационных и консультационных услуг; - Акт сдачи-приемки услуг; - Все документы, подтверждающие предоставление услуг и основание для оплаты; - СМС-сообщения или любая другая документация, подтверждающая уведомление заказчика о готовности итогового документа.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 782 ГК РФ - основание для расторжения договора; 2. Статья, которая регулирует порядок подписания акта сдачи-приемки услуг (в зависимости от характера договора это может быть статья о договоре подряда, оказании услуг или другая соответствующая статья); 3. Законы и нормативные акты, регулирующие оценочную деятельность и процесс ремонта автомобилей после ДТП.