Ограничения продажи энергетиков из-за возраста и таурина: полка без информации о продуктах

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа энергетических напитков лицам моложе 18 лет запрещена. Однако, отказ продавца от продажи энергетического напитка, содержащего только кофеин, а не таурин, не соответствует законодательству и может рассматриваться как нарушение прав потребителя на свободу выбора и информирование. Рекомендация "+18" на полке не может служить основанием для отказа в продаже, так как законодательство требует явного указания запрета на продажу лицам моложе 18 лет. В данном случае, вы можете обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на отказ продавца в продаже энергетика. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), а также сохранить чек или иной документ, подтверждающий факт отказа в продаже товара. Более того, при отказе продавца в продаже энергетика, законодательство предусматривает право потребителя на требование обоснования отказа в продаже (статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей").

Статья 16.3 КоАП РФ "Реализация товаров без осуществления требований, установленных законодательством РФ о защите прав потребителей" и статья 14.1 КоАП РФ "Продажа товаров, запрещенных к продаже на территории Российской Федерации".