Ограничение продажи энергетических напитков и требования паспорта для получения заказа в Новосибирске

Я произвел заказ онлайн на энергетический напиток через магазин Ozon. В системе товар указан как продукт для лиц старше 18 лет. Однако при получении заказа в пункте выдачи в городе Новосибирске отказываются выдавать товар, требуя паспорт для проверки возраста. Хотя в моей области нет региональных ограничений на продажу таких напитков. Может ли внутренний регламент пункта выдачи нарушать закон и является ли это нарушением?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продажа энергетических напитков ограничена для лиц, не достигших 18-летнего возраста. Это требование установлено для защиты несовершеннолетних от возможных негативных последствий употребления таких напитков. В некоторых регионах России могут действовать дополнительные региональные ограничения на продажу энергетических напитков, включая возможное требование предъявления паспорта при покупке и получении заказа.

Таким образом, если магазин Ozon установил внутренний регламент, согласно которому требуется предъявление паспорта при получении заказа на энергетический напиток, даже если в вашей регионе нет ограничений, это не является нарушением закона. Пункты выдачи товаров могут устанавливать дополнительные требования для обеспечения соответствия законодательству и защиты интересов клиентов.

Если у вас есть возражения по поводу требования предъявления паспорта, рекомендуется обратиться в службу поддержки магазина Ozon для разъяснения политики и возможности получения товара без предъявления паспорта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется обращение в службу поддержки магазина Ozon для разъяснения их политики и требований к получению заказа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы