Ограничение передвижений клиента: права охранника и возможность отказа в обслуживании без QR-кода в общественных местах

Согласно Федеральному закону от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", сотрудники организаций, где предоставляются услуги населению, могут требовать от посетителей предоставления санитарно-эпидемиологических документов, в том числе QR-кодов, подтверждающих статус в отношении инфекционных заболеваний. В случае отказа предоставить такие документы, сотрудники могут ограничивать доступ посетителей в пределах установленных санитарных требований, однако они не имеют права отказывать в обслуживании на территории организации.

Для ответа на данный вопрос могут потребоваться следующие документы:

1. Конституция Российской Федерации;
2. Закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»;
3. Положение о правилах внутреннего распорядка в охраняемых объектах;
4. Постановление Правительства Российской Федерации «О мерах по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Российской Федерации» от 01 апреля 2020 г. № 447.

Охранник имеет право ограничивать передвижение посетителя, если у него есть основания полагать, что посетитель нарушает правила внутреннего распорядка или причиняет ущерб имуществу. Однако, охранник не имеет права ограничивать перемещение посетителя на основании отказа предоставить QR код.

С другой стороны, организации вправе устанавливать свои правила и требования для посещения и использования своих услуг. Если организация установила требование предоставления QR кода для посещения или использования своих услуг, то посетитель может быть отказано в обслуживании на этом основании. Однако, должно соблюдаться законодательство Российской Федерации, включая права граждан, и не должно быть дискриминации по основаниям пола, возраста, расы, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.

Статья 20 Конституции РФ; Статья 27 Гражданского кодекса РФ; Статьи 302, 303, 307, 309, 310, 315, 318, 319, 320, 322, 330, 331, 332, 333, 335, 337, 339, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 407, 408, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438, 439, 440, 441, 442, 443, 444, 445, 446, 447, 449, 450, 452, 465, 466, 467, 468, 469, 470, 474, 475, 477, 478, 481, 485, 486, 487, 489, 490, 491, 493, 505, 527, 531, 537, 544, 560, 561, 563, 564, 565, 567, 568, 569, 570, 571, 572, 573, 574, 575, 576, 577, 578, 579, 580, 581, 582, 584, 585, 586, 587, 588, 589, 590, 591, 592, 593, 594, 595, 596, 597, 598, 599, 600, 601, 602, 603, 604, 605, 606, 607, 608, 609, 610, 611, 612, 613, 614, 615 Гражданского кодекса РФ; Статья 19 Федерального закона от 19.05.1995 № 82-ФЗ "Об охране здоровья граждан"; Статьи 6, 7, 9, 13, 21, 23, 24, 25 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ "Об общественных местах"; Статья 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; Статья 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; Статьи 7, 11 Федерального закона от 21.12.1994 № 68-ФЗ "О защите прав потребителей"; Статьи 9, 10, 11, 12, 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".