Оформление рассрочки и допов при покупке телефона: как избежать скрытых процентов и отменить сделку

По законодательству Российской Федерации, предоставление информации о процентах по рассрочке при продаже товара является обязательным и не может быть скрыто. Если в договоре указано, что рассрочка предоставляется без процентов, то продавец несет ответственность за подобное утверждение и обязан предоставить рассрочку без дополнительной оплаты.

В данном случае было заявлено, что рассрочка предоставляется без процентов, однако, на деле проценты были начислены. Если это подтвердится, потребитель имеет право на отмену сделки в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекомендую обратиться в Управление Роспотребнадзора в Вашем регионе и подать жалобу на магазин. Также Вам необходимо предоставить соответствующую документацию, включая копию договора рассрочки, чек и другие подтверждающие документы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор рассрочки, который был подписан между покупателем и магазином "Связной".
2. Разъяснительные материалы, если они были предоставлены магазином покупателю во время оформления документов на рассрочку.
3. Чек об оплате товара.

Если вы считаете, что магазин "Связной" предоставил вам неполную или неточную информацию о процентах при оформлении договора рассрочки, то вы можете обратиться к представителям магазина и потребовать разъяснений по этому вопросу. Если магазин не сможет подтвердить свои слова, то вы можете заключить дополнительное соглашение о изменении условий договора рассрочки или отказаться от сделки и вернуть товар в соответствии с действующим законодательством.

Обратите внимание, что, перед тем как отказываться от сделки, вам нужно внимательно изучить все условия договора рассрочки. Если в договоре были указаны условия рассрочки с процентами, то магазин "Связной" мог предоставить вам льготы или скидки, которые могли уменьшить размер процентов. В таком случае вы не сможете отказаться от сделки и вернуть товар без штрафных санкций.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор рассрочки"
2. Статья 14.6 Закона РФ "О защите прав потребителей"
3. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Фактическая ошибочность сделки"
4. Статья 423 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора"
5. Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Отступные"