Оформление потребительского кредита в Home Credit Банке: что делать, если не дали подписать договор или не привезли его на следующий день? Возможность не беспокоиться о забранных товарах.

Как мне решить проблему с оформлением потребительского кредита в хоум кредит банке, если они не дали мне подписать договор из-за проблем с программой, а обещанный на следующий день подвоз договора так и не произошел? Кроме того, что мне делать с забранным товаром? Есть ли возможность не беспокоиться об этом?

| Ананий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы уже забрали товар, это не означает, что вы освобождены от обязательств по потребительскому кредиту. Вам следует беспокоиться и решить эту ситуацию. В первую очередь, обратитесь в банк и уточните, почему вам не предоставили договор. Попросите банк предоставить вам копию договора о предоставлении кредита, чтобы вы могли ознакомиться с условиями договора и убедиться, что все соответствует вашим ожиданиям и требованиям. Если вам не предоставят договор или условия в нем не соответствуют оговоренным, вы можете отказаться от кредита согласно законодательству Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: 1. Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и копия); 2. Документы, подтверждающие факт оформления потребительского кредита (например, квитанция об оплате первого взноса); 3. Копия заявления, которое вы направляли в банк с просьбой предоставить договор; 4. Другие документы, которые могут быть полезны для дальнейшего рассмотрения дела (например, переписка с банком).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации, применимое в данной ситуации: 1. Статья 836 Гражданского кодекса РФ – обязательства банка по предоставлению кредита; 2. Статья 31 Закона РФ «О потребительском кредите (займе)» – обязательные условия договора потребительского кредита; 3. Статья 32 Закона РФ «О потребительском кредите (займе)» – право потребителя отказаться от договора потребительского кредита при его непредоставлении или ненадлежащем оформлении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы