Оформление кредита в Почта Банке через интернет банкинг: проблемы со страхованием, зачислением и возможность возмещения убытков через суд

Согласно законодательству Российской Федерации, банки не имеют права продавать добровольное страхование в рамках кредитных договоров без явного и предварительного согласия клиента. Если был установлен факт продажи страхования без согласия клиента, то это является нарушением прав потребителя и противозаконным действием.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с претензией об отмене страхования, оспаривании условий контракта и требовании вернуть деньги. Если банк не примет меры для разрешения ситуации, можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В случае отказа банка и по принципиальным соображениям, можно обратиться в суд с заявлением о возврате необоснованно удержанных сумм и возмещении морального вреда.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация: - Договор кредита, который был подписан Вами с Почта Банком; - Условия страхования, прописанные в договоре кредита и договоре страхования, если таковой был заключен; - Копии электронной переписки с банком во время подачи заявки на кредит, если таковая имеется; - Копии записей переговоров с горячей линией Почта Банка и ВТБ страхования.

После ознакомления с данными документами, следует обратиться к юристу для получения консультации и оценки возможностей по решению проблемы через возврат стоимости страхования или через судебный путь.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 308 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования".

Статья 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 19 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции".

Статья 14 Федерального закона от 29.12.2004 № 189-ФЗ "Об ограничении права на выбор страховщика".