Как вернуть деньги от кредита в Почта Банке с навязанным коллективным страхованием

Сначала необходимо обратиться в почта банк с требованием прекратить удерживать деньги для коллективного страхования, если они не были предоставлены и не была дана согласованность на такое удержание. Если данное требование не принесет результата, можно обратиться в соответствующий финансовый орган, например, Центробанк Российской Федерации, с жалобой на данную практику. В случае успешного разрешения спора, вы можете запросить возврат удержанных сумм на страхование.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Почта Банк с заявлением о расторжении договора коллективного страхования, а также с требованием вернуть уплаченные деньги за страхование. При обращении следует указать, что вы не были ознакомлены с условиями договора страхования, и вам никто не давал согласие на его заключение.

Помимо этого, можно обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), с заявлением на организацию, которая нарушила ваши права как потребителя. В этом случае также необходимо предоставить свидетельства и доказательства того, что вы не были ознакомлены с условиями договора страхования и не давали согласия на его заключение.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования";
• статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) "Право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров (работ, услуг)";
• статья 14 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" (№ 395-1 от 02.12.1990) "Права и обязанности клиента банка и банка-потребителя банковских услуг".