Оформление кредита, отсутствие проблем со задолженностью и начало преследования коллекторами: что делать?

Здравствуйте! Если был оформлен кредит, то согласно действующему законодательству Российской Федерации коллекторские организации имеют право требовать оплаты задолженности по данному кредиту. Однако, коллекторы не могут присваивать себе полномочия, которые принадлежат государственным органам или судам. Поэтому, если у Вас есть сомнения в легитимности действий коллекторских организаций, рекомендуется обратиться к адвокату для оценки ситуации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится наличие договора кредитования, который был заключен в 2000 году и документов, позволяющих подтвердить выплаты по данному кредиту (платежные документы, квитанции и т.д.). Также для выяснения положения дела необходимо обратиться в банк, где был оформлен кредит и запросить информацию о наличии задолженности. Если банк не является кредитором, то требуется связаться с коллекторской организацией и запросить документы, которые подтверждают право их требований. В случае наличия задолженности, коллекторы имеют право требовать ее возврата, но они также обязаны при этом соблюдать законодательную базу в обращении к должнику и не могут нарушать его права.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 391-394) и Закон Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" (статьи 30-32).