Оформление кредита без платных СМС и увеличения суммы после внесения второго платежа

Какие меры предусмотрены для защиты прав потребителей в случае оформления кредита без согласия на подключение платных смс, увеличения суммы после внесения платежа, отказа от платных смс и ставления просрочки платежей?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Подключение платного СМС информирования без вашего предварительного согласия является нарушением законодательства. Согласно статье 381 Гражданского кодекса Российской Федерации, для изменения условий договора требуется согласие обеих сторон. Если вы не давали согласия на подключение данной услуги, то банк не может требовать оплату за нее. Также, согласно пункту 10 Постановления Банка России от 15.12.2015 № 702-П, банк обязан предоставить вам возможность самостоятельно выбрать способ информирования о состоянии кредита, без взимания дополнительной платы. Требования банка о плате за пользование СМС информированием без вашего согласия незаконны.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобится копия договора кредита, а также все письменные документы и переписку с банком, которые подтверждают отсутствие вашего согласия на подключение платного СМС информирования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 381 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Банка России от 15.12.2015 № 702-П

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы