Оценка клиентов банка: как ее оценка может изменить общую, а угрозы руководства и неопределенность сотрудника

Какова практика банка в отношении увольнения сотрудников по причине получения плохой оценки от клиентов и насколько законна такая практика, если сотрудник не знает статью?

| Родион, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Трудовому кодексу РФ, увольнение должно быть обоснованным и производиться по тем основаниям, которые прописаны в законодательстве. Плохая оценка от клиента не является прямым основанием для увольнения работника. Однако, если работник работает по должности, связанной с общением с клиентами, то его профессионализм и качество работы оцениваются по мнению клиентов. Если работник не оправдывает ожидания клиентов и его работа ухудшает репутацию компании, то руководство имеет право принять меры, включая и увольнение. Если данное право предусмотрено в трудовом договоре или другом внутреннем документе компании, то увольнение будет законным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на этот вопрос, мне необходим подробный контекст и информация. В частности, нужно знать какую должность занимает сотрудник банка, а также законодательство, которое применяется к данному случаю, работодатель и условия трудового договора работника.

Обычно увольнение сотрудника может быть осуществлено только в случаях, установленных законодательством РФ и трудовым договором, а также при условии соблюдения процедур уведомления и предоставления возможности защиты прав работника.

В данном случае, важно понимать, почему руководство банка пригрозило увольнением сотруднику из-за одной плохой оценки. Если сотрудник был предупрежден заранее об оценках и их влиянии на общую репутацию банка, то увольнение вполне может быть законным, но требуется более детальный анализ данной ситуации и документации, подтверждающей это предупреждение.

В любом случае, при угрозе увольнения сотрудника, необходимо обратиться к профильному юристу для оценки ситуации и советов по дальнейшим действиям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 81 Трудового кодекса Российской Федерации (ТК РФ) - Увольнение по инициативе работодателя, а также статья 285 Трудового кодекса Российской Федерации (ТК РФ) - Гарантии работникам при сокращении численности или штата работников. Однако, в данном случае возможен спор о том, является ли данное действие работодателя незаконным, так как оно может рассматриваться как ограничение права работника на свободу выражения мнения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы