Обязаны ли руководители коммерческих организаций проводить личный прием граждан: правовые аспекты.

Руководители коммерческих организаций не обязаны осуществлять личный прием граждан, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено уставом организации или заключенным с гражданами договором. В отношении данного вопроса законодательством Российской Федерации не предусмотрено специального нормативного акта.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 6.3) - в этом нормативном акте указывается, что руководители организаций, имеющих государственную аккредитацию и (или) государственный контроль (например, банки, страховые компании и пр.), обязаны обеспечивать прием граждан для получения консультаций и рассмотрения жалоб.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации (статья 77) - в этом нормативном акте указывается, что работодатель обязан устанавливать порядок приема граждан руководством организации или его уполномоченным лицом.

3. Устав или положение организации - в этом документе может быть прописано обязательство руководителя организации осуществлять прием граждан, а также порядок проведения этого приема.

4. Регламент приема граждан - если организация имеет такой документ, он может содержать правила и порядок проведения приема граждан руководителем организации.

5. Иные законы и нормативные акты, регулирующие деятельность организации и ее взаимодействие с гражданами.

Однако, следует отметить, что отсутствие явно обязательного законодательства обязывающего руководителя каждой коммерческой организации к проведению личного приема граждан.

Статья 6 Федерального закона от 24 июля 2009 года № 212-ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации" и статья 30 Федерального закона от 26 декабря 1995 года № 208-ФЗ "Об акционерных обществах".