Обучение в автошколе: оплата, сдача теории, проблемы с вождением, возврат денег

Как мне вернуть деньги за обучение в автошколе, если у меня возникли проблемы с вождением, я оплатил индивидуальному инструктору без документов и не получил положенное количество часов обучения, а также инструктор не может проводить занятия из-за личных обстоятельств и проблем с машиной, при этом автошкола не общается со мной и не дает других вариантов решения проблемы?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", Вы как потребитель имеете право на возврат денег, оплаченных за услуги, если эти услуги не были оказаны в полном объеме или были оказаны ненадлежащим образом. Поэтому, если инструктор не оказал услуги в полном объеме или оказал их ненадлежащим образом, Вы можете требовать возврата оплаченных Вами денег. Если инструктор не хочет вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. Также, Вам стоит обратиться в автошколу и попросить предоставить документы, подтверждающие оплату за услуги вождения, чтобы иметь доказательство своих требований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить документы, подтверждающие оплату за вождение, например, квитанцию об оплате или подтверждение оплаты на основании договора. Также может быть полезным иметь письменные документы об обстоятельствах, связанных с отсутствием возможности продолжить обучение из-за болезни или аварии, а также письменные запросы в автошколу об информации о причинах задержек и возможностях возврата денежных средств за неоконченные занятия. Кроме того, важно сохранять копии всех письменных запросов и ответов, связанных с этой ситуацией. Если автошкола не предоставляет информацию или не хочет вернуть вам деньги, необходимо обратиться в суд, предъявив иск и необходимые доказательства. В целом, в такой ситуации имеется возможность получения возврата денег за неоконченные занятия или возможность урегулирования ситуации, связанной с продолжением обучения в автошколе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статья 779 "Порядок выполнения работы по договору возмездного оказания услуг" - Статья 781 "Возмещение убытков при ненадлежащем исполнении обязательств по договору возмездного оказания услуг" - Статья 836 "Односторонний отказ от исполнения обязательства, возникшего из договора"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор между автошколой и учащимся, подписанный обеими сторонами, в котором указаны условия обучения и оплаты. 2. Документы, подтверждающие оплату теоретической и практической частей обучения (квитанции, чеки и т.д.). 3. Письменные документы, в которых были фиксированы действия инструктора - например, документы, подтверждающие его заболевания и аварии. 4. На основании вышеперечисленных документов, можно предъявить иски к автошколе и инструктору на возмещение причиненных ущербов, в том числе на возврат денег за неоказанные услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый, в соответствии с вашим вопросом можно выделить следующие статьи закона:

  1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг".

  2. Статья 25 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" "Права обучающихся".

  3. Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Основные обязательства продавца (исполнителя)".

  4. Пункт 4 статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обратный товар и иные возможности его возврата".

  5. Пункт 5 статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "О возмещении причиненных убытков потребителю в случае нарушения исполнительным органом своих обязательств".

  6. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушении сроков или ненадлежащее качество выполнения работы".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, возврат денежных средств должен быть осуществлен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца (в данном случае - автошколы) в сроки, установленные договором об оказании образовательных услуг. Поэтому, при условии подтверждения факта оплаты инструктору, а также прекращения договорных отношений с автошколой, Вы можете обратиться в суд для взыскания убытков в виде недополученных часов вождения и ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы