Обучение мастера ногтевого сервиса: отказали в возврате предоплаты из-за болезни за 2 дня до курса. Нет договора и форс-мажоров.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной им суммы в полном размере в случаях, предусмотренных законодательством, а также в иных случаях, если стороны договорились об этом.

В данном случае потребитель заболел за два дня до начала курса и предупредил об этом менеджера, что является существенным изменением обстоятельств. Однако в таком случае следует обратить внимание на условия, которые были оговорены в сообщениях относительно отмены предоплаты. Если в сообщениях было оговорено, что отмену предоплаты можно провести не позднее, чем за 5 дней до начала курса, то это уже является договоренностью между сторонами. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для подробной консультации и оценки рисков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт оплаты курса обучения мастера ногтевого сервиса в размере 5000 рублей.

2. Корреспонденцию с менеджером курса обучения, в которой она попросила вернуть предоплату в полном размере, известив об отмене по уважительным причинам.

3. Если Вы предоставили документы, свидетельствующие о Вашей болезни, то эти документы также могут помочь в доказательстве того, что Ваша отмена участия в курсе обучения была необходимой и уважительной.

4. Правила курсов обучения мастера ногтевого сервиса, в которых содержится информация об отмене предоплаты и о возможных форс-мажорных обстоятельствах. Если правила установлены, то они могут влиять на исход данной ситуации.

В зависимости от того, что указано в правилах курсов обучения и на основании предоставленных документов, у Вас может быть право на возврат предоплаты. Однако, если никаких условий в договоре или правилах курсов обучения не установлено, либо Ваши документы не могут подтвердить, что отмена участия в курсе обучения была необходимой, могут существовать препятствия для возврата предоплаты.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 303 и 306.