Обслуживание газовых приборов: как не остаться без газа и избежать навязанных услуг

Что делать, если газовая служба требует заключить платный договор на обслуживание газовых приборов, угрожая отключением газа в случае отказа, и я считаю это навязанной услугой? Имеет ли такая практика законность? Может ли она распространиться на другие виды коммунальных услуг и как мне избежать отключения газа?

| Аким, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление услуг по обслуживанию газовых приборов может быть как платным, так и бесплатным. Также, согласно законодательству, если вы не заключаете договор на газоснабжение, провайдер может потребовать заключения договора на обслуживание газовых приборов. Однако, предоставление услуг должно быть добровольным. Если провайдер налагает на вас навязанную услугу, это может быть нарушением закона о защите прав потребителей.

Если вы считаете, что провайдер нарушил ваши права, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей с жалобой. Также, для предотвращения отключения газа, необходимо попытаться заключить договор на обслуживание газовых приборов с провайдером, однако, если услуга явно навязана, стоит указать провайдеру на это и попросить его сообщить, какие последствия могут быть, если договор не будет заключен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия договора на поставку газа и его обслуживание, который был заключен между Вами и поставщиком газа (обычно это газовая компания).

  2. Копия закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», чтобы понимать Ваши права и возможности в данной ситуации.

  3. Если же официального договора на поставку газа и его обслуживание между Вами и поставщиком газа не было заключено, то Вам необходимо письменно запросить у газовой компании информацию о стоимости и условиях предоставления услуг по обслуживанию газовых приборов.

  4. Если по результатам переговоров и полученной информации Вам будет представлен договор, где газовая компания навязывает Вам услугу по обслуживанию газовых приборов и требует немедленной оплаты, то имеет смысл обратиться за консультацией к юристу, чтобы выяснить юридическую обоснованность такого действия со стороны газовой компании.

  5. Если же наличие договора не подтверждается, Вам следует обратиться в организацию, ответственную за поставку газа в Вашем регионе (например, Роспотребнадзор), с жалобой на действия газовой компании и запросить защиту Ваших прав как потребителя.

  6. Для дальнейшей защиты своих прав и предотвращения отключения газа без судебного решения, Вам может потребоваться поиск юридической помощи у адвоката или юриста, специализирующегося в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации: Особенности договоров на оказание услуг.

Статья 317 Жилищного кодекса Российской Федерации: Обязанности собственников, пользователей помещений жилых домов и жилых помещений по содержанию помещений жилых домов.

Статьи 12.9, 19.19, 25.16 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности»: О заключении договора на оказание услуг по обслуживанию оборудования, необходимого для потребления природного газа и защиты потребителей прав, включая право на выбор поставщиков услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы