Обналичивание в кафе: почему меню не соответствует действительности и как это исправить

Как мне решить проблему, если я столкнулся с обналом в кафе и меню говорит обратное? Нужно ли мне обратиться к кафе или к кому-то другому?

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вам предоставлено сырое мясо, а обслуживающий персонал утверждает обратное, в первую очередь вам следует обратиться к руководству кафе и попросить разрешить эту ситуацию. Если руководство не реагирует на вашу жалобу или отказывается решить проблему, вы можете обратиться в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор), чтобы подать официальную жалобу на нарушение прав потребителя. В вашей жалобе указывайте все подробности и свидетельства, которые подтверждают вашу позицию, например, видео или фотографии сырого мяса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам потребуется составить письменное заявление или жалобу в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор). В заявлении укажите все подробности произошедшего и приложите свидетельствующие документы, такие как фотографии или видео сырого мяса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса можно обратиться к следующим статьям закона: - Статья 31 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на информацию о товарах (в том числе и меню) и требование продукции, соответствующей указанной информации. - Статья 14 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», которая регулирует требования к продовольственной продукции и условиям ее реализации, в том числе качество и безопасность пищевых продуктов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы