Обмен валюты на Bilexy.com: Решение проблемы с заявками и помощь в проведении обмена на сумму 12.000$

В данном случае следует провести юридическую экспертизу условий использования указанного обменника и принять меры по защите своих прав, если обменник нарушил условия обмена или не оказал услугу в полном объеме. Также рекомендуется обращаться в компетентные органы за помощью в защите своих прав как потребителя. При этом следует обратить внимание на сроки и порядок подачи жалобы.

Для решения данного вопроса вам потребуется собрать следующие документы и информацию:

1. Копии заявок, которые вы предоставляли обменнику.
2. Копию договора или другого документа, который был заключен между вами и обменником.
3. Копии всех электронных писем или иных документов, которые вы обменивали с обменником по этому вопросу.
4. Информацию о том, как именно вы производили оплату в обменнике.
5. Сохраненные записи всех разговоров с представителями обменника, если они были.

С этой информацией вы сможете обратиться к юристу для консультации и определения возможности защиты ваших прав по данному вопросу.

Нет возможности конкретно указать статьи закона, так как вопрос не содержит достаточно информации для определения правовой квалификации действий сторон. Для решения данного вопроса необходимо провести юридическую экспертизу договора с обменником, возможно составление претензии или иска о возврате денежных средств. В данном случае применимо Общее правило о защите прав потребителей, законодательство о договорах иностранной валюты, Гражданский кодекс и другие законы в зависимости от обстоятельств дела.