Обмен надувного бассейна из двух секций в магазине - проблема с нижней секцией

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.

В случае, описанном в вопросе, покупатель может обратиться в магазин, где был приобретен надувной бассейн, и претендовать на обмен товара ненадлежащего качества. При этом ему необходимо будет предоставить чек и другие документы, подтверждающие факт покупки, а также сам надувной бассейн и все его комплектующие.

Обмен может быть произведен за счет продавца, если причина произошедшего повреждения будет установлена в ходе обследования товара и она не является следствием нарушения потребителем условий эксплуатации. Также покупатель может потребовать возврата денежных средств в размере стоимости товара, в случае если обмен невозможен или он не желает получать новый товар.

Для решения данного вопроса вам нужно обратиться в магазин, в котором был куплен надувной бассейн, и предъявить следующие документы:

1. Кассовый чек (или иной документ, подтверждающий факт покупки товара);
2. Гарантийный талон (если был выдан при покупке);
3. Договор купли-продажи (если имеется).

Помимо этого, важно обратить внимание на условия, оговоренные в гарантийном талоне или договоре, касающиеся сроков обмена или возврата товара, а также наличия каких-либо ограничений или исключений по замене/возврату надувного бассейна. В случае возникновения любых споров с продавцом, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или органы контроля за соблюдением прав потребителей.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен"; - Статья 20 "Способы защиты прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества"; - Статья 25 "Ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества".