Обмен джинсов на альтернативный товар: разбираемся в правовых аспектах

Статья 25 Закона о защите прав потребителей гласит: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". При этом, слово "альтернативный" не упоминается в данной статье.

Следовательно, продавец вправе предложить покупателю только обмен на аналогичный товар по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если продавец не может предложить точную копию товара, покупатель может либо оставить товар, либо вернуть его и получить деньги обратно.

Таким образом, требование покупателя о выполнении обмена именно на такой же артикул не имеет юридического обоснования, если такой артикул отсутствует в магазине, и продавец имеет право сделать обмен на любой аналогичный товар, который удовлетворяет параметрам, указанным в статье 25 закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем, а также товарные чеки или кассовые чеки. Конкретно по данному вопросу, необходимо ознакомиться с положениями статьи 25 Закона о защите прав потребителей (ЗПП), которая регулирует правила обмена товара надлежащего качества. Согласно статье 25 ЗПП, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру.

Однако, в случае, если исключительно определенный артикул является предметом договора купли-продажи, то продавец может отказать потребителю в обмене на джинсы другого артикула, поскольку это не является аналогичным товаром. Также, продавец может предложить альтернативные способы урегулирования данной ситуации, например, возврат денежных средств потребителю или обмен на товар аналогичного размера и расцветки.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" применима в этом случае. Она гласит: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, цвета или комплектации, утверждается Правительством Российской Федерации".

Таким образом, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Слово "алтернативный" в данном случае не упоминается и не является релевантным. Продавец вправе предложить обмен на другой артикул, но только с согласия покупателя.