Обманута компанией МфоТеремзайм: продление займа и проблемы с оплатой

Данная ситуация может быть рассмотрена под признаками мошенничества и нарушения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В первую очередь необходимо обратиться в полицию и сообщить о случае мошенничества. Заявитель также может обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным и вернуть все уплаченные суммы.

Также можно направить претензию в МФО с требованием вернуть все уплаченные суммы, указав на нарушение правил заключения договора и недостаточную информированность о комиссиях и условиях погашения задолженности. При желании заявитель может обратиться в органы государственной защиты прав потребителей для получения подробной консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, вам понадобится следующая документация: 1. Договор о предоставлении займа, если таковой имеется, в котором указаны условия займа, размер процентов и другая информация. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты займа и комиссии. Если вы расплачивались с помощью банковской карты, то могут потребоваться копии выписки по счету и подтверждения об оплате. 3. Скриншоты или другие материалы, подтверждающие ошибки на сайте МфоТеремзайм, из-за которых вы не можете оплатить займ. 4. Любые другие соответствующие документы или материалы, которые могут быть полезны в решении данного вопроса.

Также, я рекомендую обратиться за помощью к юридической консультации или представителю по защите прав потребителей, чтобы защитить ваши права и смогли бы произвести оплату долга с возможным третейским решением спора в случае его наличия.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 159.1 УК РФ "Обман при получении кредита", статья 322.1 УК РФ "Незаконный банковский бизнес", статья 327 УК РФ "Неправомерное завладение денежными средствами или имуществом путем обмана или злоупотребления доверием". Также могут быть применены положения Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".