Обманута банком: комиссии оплачены, денег должны еще, просрочка 2 месяца, штрафы растут – что делать?

Если банк без вашего согласия взимает плату за обслуживание кредита отдельной строкой в платежах, это действительно может быть незаконно. В таком случае, вам следует обращаться в банк с претензией и требовать возврата всех незаконно взимаемых комиссий.

Если банк не отвечает на ваше письменное обращение и присылает отказ через СМС, вы можете предъявить иск в суд для защиты своих прав и получения компенсации за причиненные убытки. При подготовке иска вам может помочь юрист, специализирующийся в области банковского права.

Кроме того, вам необходимо внимательно изучить условия договора кредита, в котором должен быть указан размер комиссий и порядок их взимания. Для этого вам понадобится получить копию договора и выписку лицевого счета всех платежей.

Если вы не в состоянии оплатить задолженность по кредиту и штрафы продолжают расти, вам следует по возможности немедленно обратиться в банк для обсуждения возможности реструктуризации или рефинансирования кредита. В некоторых случаях банк может предложить вам изменение условий кредита, чтобы снизить ваши ежемесячные платежи и предотвратить новые штрафы и пени.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

• Письменное обращение в банк с претензией по взиманию незаконных комиссий
• Копия договора кредита
• Выписка лицевого счета всех платежей
• Возможно, юридическая консультация специалиста в области банковского права

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:

• Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков, причиненных незаконным действием (бездействием) третьего лица
• Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре займа
• Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке обращения с потребительскими требованиями