Обман в интернет-магазине: как избежать и что делать, если столкнулись с картонными опилками вместо заказанного телефона

Согласно законодательству Российской Федерации, если при получении посылки вы обнаружили несоответствие между заказанным товаром и полученным товаром, в данном случае - наличие картонных опилок вместо телефона, это является обманом со стороны продавца или перевозчика. Для решения данной ситуации вам следует предпринять следующие действия.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие вашу покупку (например, чек, квитанция об оплате). 2. Упаковка с полученными картонными опилками и гарантийным письмом. 3. Копия корреспонденции или сообщений с продавцом по поводу данного заказа.

Применимые статьи закона для решения данного вопроса: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за некачественные товары. 2. Статья 1024 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по продаже товара. 3. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение груза.