Обман пассажиров в аэропорту Минеральных вод: вынуждали платить за багаж с якобы перевесом

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпания обязана предоставить пассажиру бесплатно перевозку определенного количества багажа, определенного в соответствии с условиями билета. В случаях, когда пассажир желает дополнительно оплатить перевозку багажа, он должен быть в курсе тарифов и условий авиакомпании, и не должен быть подвержен обману и незаконным действиям со стороны персонала аэропорта или авиакомпании. При наличии подтверждающих документов, пассажир может обратиться в компетентные органы(-службы) для защиты своих прав и возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Квитанцию об оплате багажа через онлайн;
2. Билет на самолет;
3. Другие документы, подтверждающие факт оплаты багажа;
4. Сведения о пассажирах, которые были обмануты сотрудниками аэропорта и оплатили дополнительный багаж.

Далее, вам необходимо обратиться в компетентные органы, в данном случае, это может быть консультация с юристом или обращение в Роспотребнадзор. В ходе рассмотрения данного вопроса, эксперты будут оценивать факты и ситуацию в целом, а также определять юридические возможности для защиты прав потребителей.

1. Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Незаконный взыскание платы за товары (работы, услуги)".
2. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг)".