Обман на крупную сумму: как вернуть деньги и получить юридический совет

Как мне поступить, если я заказал товар на крупную сумму, менеджер подтвердил получение денег и обещал доставить товар, но в обозначенный срок (10 дней) товар не пришел, телефоны не отвечают, сайт и почта перестали существовать, и около 50 человек также были обмануты? Есть ли возможность получить свои деньги или требовать возврата товара? Может быть, есть кто-то, кто может помочь или дать совет в такой ситуации?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данные действия интернет-магазина могут квалифицироваться как мошенничество, предусмотренное статьями 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ. Я советую обратиться в полицию для оформления заявления о мошенничестве и возможного ущерба, причиненного Вам и другим пострадавшим. Также необходимо сохранить все подтверждающие документы (например, квитанции об оплате, переписку с менеджером и т.д.). При наличии такой информации злоумышленников можно будет найти и привлечь к ответственности в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить все документы и информацию, связанную с данным заказом, такие как: - подтверждение оплаты данным интернет-магазином (чек, квитанция и т.д.); - соответствующие договоры, соглашения; - переписку с менеджерами магазина (сохраненные сообщения, письма и т.д.); - сведения о сроках доставки, указанные в переписке или на сайте интернет-магазина; - доказательства того, что товар не был доставлен в оговоренные сроки (документы, письма об отсутствии доставки товара); - информация о других потерпевших (их контакты, порядок получения информации и т.д.).

Также необходимо подготовить заявление о возбуждении уголовного дела в отношении данного интернет-магазина и предоставить его правоохранительным органам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Статьи 14, 17, 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы