Обман банка: мама вложила 6000 рублей в пустоту из-за обманных обещаний кредита

Как действовать, если в мою маму обманули в Восточном банке, который обещал выдать кредит при условии выравнивания кредитной истории и внесения 2000 рублей в течение 3 месяцев, но в итоге она должна внести около 6000 рублей в пустоту, хотя у нее никогда не было просрочек по кредитам, подписав договор, который оказался обманным, а банк не выполнил условия договора и не выдал кредит?

| Глеб, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся на праве потребителей, и составить исковое заявление против банка на возврат денежных средств, уплаченных под предлогом выравнивания кредитной истории. По законодательству России, предоставление кредита не может быть связано с обязательным внесением денежных средств в банк. Также следует проверить была ли маме предоставлена полная информация о условиях кредита и о том, что вносимые ею денежные средства не являются обязательными для получения кредита. Если обман был доказан, то банк может быть привлечен к административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор, который был подписан между мамой и восточным банком.
  2. Копии всех расходных документов, связанных с оплатой 2000 рублей в течение трех месяцев.
  3. Запись всех переговоров и встреч с представителями банка, где были обсуждены условия предоставления кредита.
  4. Копия кредитного договора, в котором описаны все условия предоставления кредита и сроки его выплаты.

На основании этих документов следует обратиться в банк с претензией и запросом на возврат всех недополученных средств. Если банк будет отказываться выплачивать деньги, можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации или обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принцип гласности и прозрачности деятельности граждан, организаций, государственных органов и местного самоуправления".

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору".

Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделок".

Статья 33 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Требования к информации о товаре (работе, услуге)".

Статья 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "О недопустимости обмана потребителя".

Статья 155 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы